Twijnstraat 17, Brugge , België
+32 476 70 06 02
info@ddk.be

Geschäftsbedingungen

Identität des Besitzers

Vermieter ist Vitrac Services BV mit dem Handelsnamen „De Drie Koningen“ mit Sitz in Twijnstraat 17, 8000 Brügge mit der Firmennummer BE0475.548.042.

Identität des Mieters

Der Mieter muss 18 Jahre oder älter sein und während des Aufenthalts anwesend sein. Er muss seine Angaben nach Erhalt unserer Bestätigungs-E-Mail auf Richtigkeit überprüfen. Der Mieter muss den Mieter per E-Mail über etwaige Ungenauigkeiten oder Verbesserungen informieren. Insbesondere prüft der Mieter die E-Mail-Adresse und die Handynummer, unter der wir den Mieter während seines Aufenthalts erreichen können.

Allgemein

Wir vermieten gerne in einer Atmosphäre gegenseitigen Respekts und Vertrauens. Wir konzentrieren uns auf Gruppen von Freunden, Familien oder Kollegen, die in einer angenehmen Umgebung und warmer Atmosphäre Zeit miteinander verbringen möchten. Partys, Junggesellenabschiede oder andere wilde Partys gehören daher nicht in unser Ferienhaus ‘De Drie Koningen’.

Haustiere sind nicht erlaubt. Im gesamten Haus ist das Rauchen verboten, außer auf der Terrasse im Garten.

Wir bitten den Mieter, das Haus sauber und ordentlich zu halten, Respekt vor den Nachbarn zu haben und sich zu melden, wenn etwas kaputt geht.

Mit der Reservierung erklärt sich der Mieter mit den nachstehenden Mietbedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie diese vor der Buchung sorgfältig durch.

Von diesen Mietbedingungen kann der Mieter nur abweichen, wenn der Vermieter diesen vorher schriftlich zugestimmt hat. 

Buchungsmethode

1. Mieter können nur online buchen, insbesondere auf der eigenen Website oder über OTAs (Online Travel Agencies). Diese Buchungsarten sind verbindlich. Das bedeutet, dass sobald eine Reservierung vorgenommen wurde, die  Geschäftsbedingungen von  Stärke sein.
Wir nehmen daher keine Reservierungen per E-Mail oder Telefon entgegen. Auf diese Weise vermeiden wir Missverständnisse im beiderseitigen Interesse.

2. Bei der Reservierung werden eine Reihe von Informationen abgefragt, wie An- und Abreisedatum, Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse. Der Mieter muss außerdem eine Kredit- oder Debitkarte (Visa, Mastercard oder American Express) vorlegen, mit der die Zahlungen erfolgen. Diese Karten werden von unserem Zahlungsanbieter „Stripe“ geprüft und aktuell gehalten. Im Problemfall  der Mieter wird hierüber von Stripe oder dem zuständigen OTA innerhalb von 24 Stunden informiert. Bei Fehlen einer gültigen Kreditkarte behalten wir uns das Recht vor, die Reservierung abzulehnen oder zu stornieren. 

3. Wir können eine Buchung ohne Angabe von Gründen ablehnen oder stornieren, wenn in der Vergangenheit Probleme mit dem Mieter aufgetreten sind, wir der Meinung sind, dass der Mieter die Unterkunft nicht seiner Funktion als „Ferienwohnung“ entsprechend nutzt oder wenn wir der Meinung sind, dass dass der Mieter die „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ nicht einhalten kann. Dies werden wir dem Mieter innerhalb von 48 Stunden nach der Reservierung mitteilen.

Ort und Vertragsgegenstand

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Mietwohnungen in ‘De Drie Koningen’ mit Gemeinschaftseinrichtungen und Außenbereichen, die sich in der Twijnstraat 13-15-17 in 8000 Brügge befinden.
Sowohl bei einer Reservierung über ein OTA (Online Travel Agency) als auch bei einer Reservierung über unsere Website erhält der Mieter unmittelbar nach der Reservierung eine Bestätigungs-E-Mail. Diese Bestätigungs-E-Mail enthält eindeutig den Namen des reservierten Apartments und die entsprechende Adresse.
Zusätzliche Reservierungen wie Garage, Kinderbett usw. werden hier ebenfalls aufgelistet. 

Personenzahl

1. Auf der Website, in der Mitteilung und in anderen Beschreibungen des Ferienhauses gibt „De Drie Koningen“ die maximale Personenzahl an, die pro Apartment übernachten darf. Jede Wohnung hat daher eine maximale Kapazität. Dieses Maximum darf aus Sicherheits-, Betriebs- und Versicherungsgründen nicht überschritten werden.

2. Ein Kind unter drei Jahren gilt nicht als vollwertige Person, dies muss jedoch vorab angegeben werden.

3. Bei Überschreitung der Höchstzahl gilt der Mietvertrag als kraft Gesetzes aufgelöst und der Zutritt zum Ferienhaus wird ohne Anspruch auf Rückerstattung des Mietpreises unverzüglich verweigert.

Preis

1. Der Mietpreis wird immer von unserer Buchungsmaschine auf unserer Website angezeigt. Wir werden diesen Preis in der Bestätigungs-E-Mail bestätigen.

Wenn der Mieter die Buchung über ein OTA (Online-Reisebüro) vornehmen möchte/hat, gelten die Preise für diese Reservierung wie auf dem OTA angegeben.

2. Der Mietpreis der Wohnung beinhaltet:
 Miete für den Aufenthalt in der Wohnung für den angegebenen Zeitraum.
– Normaler Verbrauch von Wasser, Gas und Strom.
– Bezogene Betten mit Bettdecken (Synthetik)
– 1 Set Handtücher pro Person (Badetuch und Handtuch)
– Wöchentlicher Wechsel von Bettwäsche und Handtüchern bei Aufenthalten von mehr als einer Woche.
– Die Verwendung geringer Mengen an Reinigungsmitteln, Seifen, Waschmitteln, Toilettenpapier, Küchenrolle, Geschirrspültabletten und Küchentüchern
–  Endreinigung
–  Mehrwertsteuer (6%) 
– Kurtaxe und andere Abgaben
– Reservierungs-Gebühr

3. Die (End-)Reinigung beinhaltet nicht:
– Abwaschen
– Müll in einen Müllsack geben und in den Container in der Garage geben.
Im Mietpreis der Wohnung ist auch die Anmietung eines Stellplatzes in der Garage (separat zu buchen) nicht enthalten.

Zahlungen

1. Zahlungen an ‘De Drie Koningen’ erfolgen ausschließlich über die angegebene Kreditkarte. ‘Stripe’ fungiert hierbei als Zahlungsanbieter und akzeptiert für uns nur Kredit- oder Debitkarten von Mastercard, Visa oder American Express. Ihre Kartendaten werden von Stripe validiert und gespeichert. Sie werden nicht an ‘De Drie Koningen’ weitergegeben.

2. Zahlungen erfolgen je nach gewählter Widerrufsbelehrung in einem oder 2 Schritten:

STANDARD:
– eine erste Anzahlung von 50% des Gesamtmietpreises erfolgt 30 Tage vor Anreise
– eine zweite Zahlung des Restbetrags der Gesamtmiete erfolgt am Anreisetag

FLEX:
– am Anreisetag ist eine einmalige Zahlung von 100% des Gesamtmietpreises zu leisten

3. Am letzten Tag des Aufenthalts erhält der Mieter von ‘De Drie Koningen’ eine Übersicht über die Rechnung mit allfälligen während des Aufenthalts anfallenden Nebenkosten (zusätzliche Dienstleistungen, Garage usw.). Dies erfolgt per E-Mail und beinhaltet einen Link zu ‘Stripe’, mit dem der Mieter den Restbetrag erneut per Kreditkarte bezahlen kann. 

Garantie

1. Der Mieter muss keine Kaution hinterlegen.

2. Der Mieter haftet für Bruch oder Beschädigung der Immobilie. Auch dies muss der Mieter schnellstmöglich melden. Daher ist es auch wichtig, dass der Mieter Schäden oder Brüche an einem Teil der Immobilie oder Ausstattung so schnell wie möglich zu Beginn des Aufenthalts meldet.

3. Auch nach Verlassen der Wohnung kann „De Drie Koningen“ noch Schadensgutachten vornehmen. Das Ferienhaus wird nach dem Check-out und während der Reinigung überprüft, damit eventuelle Schäden, Verluste oder Bruch festgestellt werden können. Der Schaden oder Verlust wird auf einen angemessenen Betrag geschätzt, mit dem ein solcher Schaden oder Verlust behoben werden kann, einschließlich der Kosten für die Reinigung oder den Ersatz der zur Wohnung gehörenden Gegenstände.

4. Wir behalten uns das Recht vor, dem Mieter spätestens 48 Stunden nach Abreise eine Rechnung zuzustellen. Mit der Reservierung erklärt sich der Mieter damit einverstanden, dass ‘De Drie Koningen’ jeden geschuldeten Betrag über die Kreditkarte einziehen kann.

5.  Im Streitfall kann der Mieter am besten mit dem Vermieter selbst kommunizieren und nicht mit einem OTA. So kann schnell geklärt und eine Lösung gefunden werden, die beide Seiten akzeptieren können. Sie können ‘De Drie Koningen’ dafür kontaktieren, indem Sie eine E-Mail an info@ddk.be senden

Änderungen

1. Wenn der Mieter innerhalb von 24 Stunden nach der Reservierung Änderungen an der Reservierung vornehmen möchte, kann dies auf einfache Anfrage per E-Mail an info@ddk.be erfolgen. 

2. Wenn der Mieter mehr als 24 Stunden nach der Reservierung Änderungen vornehmen möchte, muss der Mieter die Reservierung gemäß den geltenden Stornobedingungen (siehe unten) stornieren und eine neue Buchung vornehmen. Der Vermieter kann nicht garantieren, dass diese neue Buchung oder Änderung zu den gleichen Bedingungen durchgeführt werden kann.

Stornierungen

Durch den Mieter :

1. Wenn der Mieter die Miete stornieren möchte, kann der Mieter den in der Bestätigungs-E-Mail gesendeten Link verwenden oder so schnell wie möglich eine E-Mail mit der Aufforderung zur Stornierung der Reservierung senden. Maßgeblich für die Geltung der Stornobedingungen ist das Datum der E-Mail.

2. Im Falle einer Stornierung durch den Mieter gelten die Stornobedingungen von „De Drie Koningen“ bzw. die Stornobedingungen des OTA:

STANDARD:– Stornierungen mehr als 30 Tage vor Anreise: Es wurden noch keine Zahlungen geleistet und die Stornierung ist kostenlos – Stornierungen mehr als 30 Tage vor Anreise: Eine Anzahlung von 50% wurde bereits 30 Tage vor Anreise oder bei der Buchung per Kreditkarte abgebucht. Dieser Betrag wird nicht zurückerstattet. Der Restbetrag des Mietpreises wird erlassen.

– Stornierungen am Anreisetag oder bei Nichterscheinen: Der Restbetrag der Miete wird über die Kreditkarte abgebucht.

FLEX: – Stornierungen mehr als 1 Tag vor Anreise: Es wurden noch keine Zahlungen geleistet und die Stornierung ist kostenlos. – Stornierungen am Anreisetag oder bei Nichterscheinen: Der Restbetrag der Miete wird über die Kreditkarte abgebucht. 3. Der Gesamtbetrag der Buchung wird auch bei vorzeitiger Beendigung des Aufenthalts fällig.

4.  Wenn der Mieter eine Reiserücktrittsversicherung hat, werden Stornierungen, die für diese Versicherung in Frage kommen, gemäß Ihren Versicherungsbedingungen behandelt.

Vom Vermieter:

1. Im Falle höherer Gewalt, sowohl dauerhaft als auch vorübergehend, ist der Vermieter berechtigt, den Vertrag aufzulösen. Als höhere Gewalt gelten unter anderem: Krieg, Aufruhr, Streik, Störungen im Energiekreislauf oder im Verkehr, behördliche Maßnahmen, Rohstoffknappheit, Naturkatastrophen und außergewöhnliche Witterungsverhältnisse, Tod eines der Betreiber oder naher Angehöriger oder alle anderen Umstände, aufgrund derer die vollständige oder teilweise Erfüllung des Vertrages vom Betreiber vernünftigerweise nicht verlangt werden kann.

2.  Im Falle einer Auflösung oder Aussetzung der Reservierung/des Vertrages infolge höherer Gewalt wird der Vermieter Folgendes tun:  die sofortige Stornierung der Reservierung oder die Beendigung des Mietvertrages. Der Vermieter zahlt hiermit bereits geleistete Zahlungen zurück oder wird die Miete angemessen angepasst.

3.  Auch in diesem Fall wird der Vermieter alle ihm zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um eine Lösung für den Gast zu finden. Der Gast kann jedoch keinen Schadensersatzanspruch geltend machen.

An-und Abfahrt

1. Als Ferienhaus hat ‘De Drie Koningen’ keinen oder nur einen eingeschränkten Empfang. Aus diesem Grund wird ein digitaler Schalter oder ‘Hospitality Desk’ verwendet. Dieser ‘Hospitality Desk’ enthält alle notwendigen Informationen und Antworten auf häufig gestellte Fragen. Die Nutzung auf einem Smartphone oder Tablet vor, während und nach Ihrem Aufenthalt ist daher unerlässlich. Den Link zu unserem Hospitality Desk finden Sie in der Bestätigungs-E-Mail.

2. Die Gebäude und Wohnungen von ‘De Drie Koningen’ sind nicht mit Schlüsseln, aber mit Zugangscodes zugänglich. Es gibt einen (gemeinsamen) Zugangscode für die Eingänge zur Twijnstraat 13 und 17 und  ein personalisierter Code für die Wohnung des Mieters. Beide Codes werden dem Mieter 7 Tage vor Anreise per E-Mail zugesandt. Der Zugangscode der Wohnung ist nur während der Mietdauer aktiv.

3. Der Mieter hat Zugang zur Wohnung von 14:00 Uhr. Bei der Buchung kann der Mieter die geplante Ankunftszeit angeben  erwähnen.  Dies ist jedoch nicht bindend, sondern lediglich ein Hinweis auf den Reinigungsplan. Trotzdem schickt ‘De Drie Koningen’ eine Nachricht (SMS oder Whatsapp), wann die Wohnung früher bezugsfertig wäre.

4. Der Mieter muss die Wohnung bis spätestens 10:00 Uhr. 

5. Die Mietwohnung  muss nach dem Aufenthalt immer ordentlich hinterlassen werden. Dies impliziert:
– Das Haus aufräumen und alles wieder an seinen Platz stellen
– Mülleimer leeren, auch in den Zimmern, Bädern, Toiletten
– Leeren Sie den Geschirrspüler vor dem Verlassen oder spülen Sie ihn von Hand. 

Der Mietpreis beinhaltet eine Endreinigung aus obiger Lage. Der Vermieter stellt daher Kosten in Rechnung, wenn diese Endreinigung nicht auf normale Weise durchgeführt werden kann, wenn Folgendes nicht in Ordnung ist:

– Abwasch: 20,00 €
– Extra Müll aufräumen: 30,00 € / angefangene Stunde
– Öfen reinigen: 30,00 € / angefangene Stunde
– Neuinstallation der technologischen Infrastruktur (TV, Regler, Thermostat,…): 30,00 €
– Kosten durch unnötiges Aktivieren der Branderkennung: 250 €
– Beschädigungen und Fehlmengen des Inventars: laut Kaufrechnung

6.  Nach der Endreinigung hat der Mieter alle Fenster und (Innen-)Türen zu schließen, das Licht auszuschalten und die Heizung auszuschalten. 

7. Wenn der Mieter vor Beginn anreisen oder die Wohnung später als die angegebene Zeit verlassen möchte, bieten wir die Möglichkeit, Ihr Gepäck abzugeben oder sicher zu verwahren. Senden Sie uns eine E-Mail für weitere Informationen oder Unterstützung.

Haftung des Vermieters

1. ‘De Drie Koningen’ wird alles im Rahmen des Zumutbaren tun, um den Aufenthalt des Gastes gemäß der Buchung sicher und angenehm zu gestalten.

2. ‘The Three Kings’ übernimmt keine Haftung für:
– Verlust, Diebstahl, Beschädigung oder Verletzung jeglicher Art, die den Mietern des Ferienhauses zugefügt werden. Der Vermieter haftet nicht für Unfälle, die bei der Nutzung der gemieteten Infrastruktur entstehen.
– Diebstahl, Verlust oder Beschädigung, gleich welcher Art, während oder infolge eines Aufenthalts in der Ferienwohnung.

3. Dem Mieter ist bekannt, dass ‘De Drie Koningen’ nur Unterkünfte anbietet, in denen sich der Mieter vorübergehend aufhält und die Dienstleistungen von ‘De Drie Koningen’ in Anspruch nehmen können. Sollte die Nutzung oder der Service mangelhaft oder fehlerhaft sein, wodurch Sie beruflich behindert oder geschädigt würden, haftet ‘De Drie Koningen’ dafür nicht.

4.  Es kann vorkommen, dass Arbeiten in der Nähe des Ferienhauses durchgeführt werden, wie z. B. bei Straßen- oder Bauarbeiten. Für eventuelle Lärmbelästigung kann der Vermieter keine Verantwortung übernehmen.

Hausregeln

1. Die Mietwohnung muss vom Mieter, seinen Mitmietern oder seinen Besuchern mit der gebotenen Sorgfalt unter Beachtung der Ruhe der Umgebung bewohnt werden. Aus diesem Grund wurde eine Hausordnung erstellt, die Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist.

2. Wir erwarten, dass sich der Mieter und seine Mitmieter an diese Regeln halten, diese zur Kenntnis genommen haben und bei der Buchung oder während des Aufenthalts akzeptieren. Jeder Verstoß kann zu Schadensersatz oder zur Verweigerung des Zugangs zur Wohnung führen.

3. Klicken Sie auf Hausregeln sie zu lesen. 

persönliche Daten

1. „Die Heiligen Drei Könige“ verarbeitet personenbezogene Daten gemäß den Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und gemäß die Freiheit des Datenverkehrs.

2. „De Drie Koningen“ erhebt und verarbeitet die personenbezogenen Daten des Mieters (Name, Vorname, Anschrift und Kontaktdaten, E-Mail-Adresse), zu Marketingzwecken, statistischen Auswertungen, zur Kundenverwaltung (einschließlich Verwaltung, Rechnungsstellung, Versand Newsletter) und zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung.

3. Der Mieter stimmt dieser Verarbeitung zu und stimmt auch zu, Newsletter, kommerzielle Nachrichten und elektronische Korrespondenz von „De Drie Koningen“ zu erhalten.

4. „De Drie Koningen“ verarbeitet die personenbezogenen Daten gemäß Artikel 6.1 (a) (da der Gast der Verarbeitung durch Unterzeichnung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich zugestimmt hat) und Artikel 6.1 (b) (da die Verarbeitung manchmal für das berechtigte Interesse der Geschäftstätigkeit erforderlich ist).

5. Soweit die Verarbeitung personenbezogener Daten nur auf Grundlage von Artikel 6.1 (a) (Einwilligung) erfolgt, hat der Mieter jederzeit das Recht, die erteilte Einwilligung zu widerrufen.

6. Der Mieter kann seine persönlichen Daten jederzeit einsehen und bei Unrichtigkeit oder Unvollständigkeit berichtigen lassen. Außerdem kann man – unter bestimmten Voraussetzungen – die Löschung der personenbezogenen Daten, die Einschränkung ihrer Verarbeitung und die Widerspruchsmöglichkeit gegen die Verarbeitung der betroffenen personenbezogenen Daten gemäß Artikel 6.1.

7. Um die oben genannten Rechte auszuüben, bitten wir den Mieter, eine E-Mail an info@ddk.be zu senden. Er hat das Recht, der Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zwecke der Direktwerbung kostenlos zu widersprechen.

Sonstige Rückstellungen

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können die Rechte des Mieters als Verbraucher nach belgischem Recht nicht beeinträchtigen.

2. Die Rechte und Pflichten von ‘De Drie Koningen’ aus diesem Vertrag können von ‘De Drie Koningen’ übertragen werden.

3. ‘De Drie Koningen’ behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regelmäßig zu ändern und zu überarbeiten.

4. Die Ungültigkeit oder Undurchsetzbarkeit einer Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen führt nicht dazu, dass eine andere Bestimmung oder die Gesamtheit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig oder nicht durchsetzbar ist.

5. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden nach belgischem Recht erstellt. Die zuständigen Gerichte in Brügge entscheiden alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben.